Почтовое отделение у нас объективно по всем параметрам - от удобного расписания до квалификации сотрудниц - зы бест в городе (подозреваю, и во Вселенной просто пока никто соревнований не проводил). Но звёздочек у них, конечно, не пять, а четыре. И среди отзывов клиентов несколько бессмысленно-ругательных, как всегда и везде.
И тут до меня дошло, на что похож этот ваш интерактивчик с рейтингами и отзывами на всё, что шевелится. Досужий скучающий варвар с дубиной вторгается в мир занятых делом рабочих людей и сладострастно потирая дубину, оглядывается: где бы чего разрушить, кому бы навредить. И у него (как минимум, иногда) получается. Досуг + дубина = власть.